Ограничения на участие в азартных играх в Эстонии

Ежегодно тысячи игроков обращаются за помощью в связи с проблемами, вызванными азартными играми - и, скорее всего, это лишь вершина айсберга.

Исследование Kantar Emor (2023) показало:

• 65% жителей Эстонии сталкивались с азартными играми.
• 112 000 человек (11% населения) находятся в группе риска развития зависимости.

Хотя для многих игры в казино и ставки на спорт являются просто развлечением, для других азартные игры превращается в серьёзную проблему.

В Эстонии обсуждение проблем зависимости до сих пор остаётся темой, о которой не принято говорить открыто. Зависимость часто воспринимается как нечто постыдное или даже криминальное, что усложняет людям путь к получению помощи. Ограничение доступа к азартным играм - это важнейший инструмент ответственной игры, который помогает пользователям лучше контролировать своё поведение и способствует разрушению негативных стереотипов в обществе.

Ограничение участия в азартных играх - это добровольная мера, позволяющая игроку самостоятельно ограничить доступ к игровым платформам. В Эстонии существует два основных способа реализовать такое ограничение:

• Заморозка аккаунта у конкретного оператора - позволяет ограничить доступ к определённому поставщику услуг на срок до 6 месяцев.
• Установка запрета через Налогово-таможенный департамент Эстонии (EMTA) - для этого необходимо зайти на официальный сайт EMTA и отправить своё заявление. Установив для себя ограничение на участие в азартных играх через EMTA, вы блокируете доступ ко всем лицензированным казино выбранной категории на территории страны.

Такой запрет помогает игроку осознанно переосмыслить своё поведение и отношение к азартным играм и спланировать дальнейшие шаги.

Следует отметить, что запрет на азартные игры применяется только к игорным заведениям, лицензированным в Эстонии. К сожалению, ограничения не распространяются на международных операторов и на данный момент отсутствует соответствующая система регулирования.

Игорная зависимость - это форма зависимого поведения, которая может разрушать личную жизнь и близкие отношения. Люди с этой зависимостью больше не получают удовольствия от игры и теряют контроль над своими ставками.

Как и любую другую зависимость, проблемы с азартными играми следует воспринимать всерьёз. Одним из эффективных способов борьбы с этим является запрет на посещение казино.

Если вы чувствуете, что азартные игры становятся проблемой, это уже достаточный повод задуматься о самоисключении или ограничении. Нет чётких рамок или диагноза, которому вы должны соответствовать. Для некоторых игроков уже сам факт, что они тратят на игру больше времени или денег, чем хотели бы, является веской причиной ограничить себя.

К сожалению, для многих людей запрет на казино становится последним спасением - они прибегают к нему, когда уже потрачены зарплаты, сбережения и даже кредиты. Некоторые не делают этого даже в условиях полного финансового краха. Но вовсе не обязательно ждать финансовых проблем, чтобы принять меры по добровольному самоисключению или запрету на участие в азартных играх.

Важно вовремя распознать признаки того, что вам нужно установить ограничения и лимит на азартные игры. Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание:

• Чувство, что вы тратите на игру слишком много денег
• Игра мешает личной или профессиональной жизни
• Вы думаете об игре в казино чаще, чем хотелось бы
• Вы пытаетесь отыграться после проигрыша
• Игра вызывает тревогу, чувство вины или стыд
• Вы не можете ограничить время, которое вы тратите на азартные игры

Если вы ответили «да» 1 или более пунктов - ограничения могут стать разумным шагом.

Хотя это не панацея от серьезных проблем с азартными играми, самоисключение и самозапрет имеют несколько преимуществ. При рассмотрении запрета казино следует учитывать следующее:

• Восстановление самоконтроля: потеря самоконтроля является одной из основных причин, по которой многие люди решают самоисключиться
• Возможность передохнуть: вы вынужденно делаете перерыв от ставок, что даёт вам немного времени и возможность подумать о своих игровых привычках
• Снижение финансового стресса: ограничение улучшает ваше финансовое положение
• Улучшение психического здоровья: возможность сделать перерыв может оказать положительное влияние на ваше психическое здоровье
• Анализ своих игровых привычек: поможет вам понять, что работает хорошо, что нужно скорректировать и какие другие возможные изменения необходимо реализовать.

Запрет на казино не является универсальным решением. Однако он, безусловно, помогает улучшить ситуацию и может также послужить стимулом для обращения к специалисту.

Согласно законодательству Эстонии, игроки могут самостоятельно устанавливать доступ к азартным играм двумя основными способами:

• Самоисключение (заморозка аккаунта): вы можете временно заблокировать доступ к своему аккаунту у конкретного поставщика азартных услуг. Обычно соответствующие инструменты доступны в разделе "Ответственная игра" на сайте казино, где вы можете установить ограничение на срок до 6 месяцев в зависимости от платформы. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов казино, которая всегда готова вам помочь.
• Запрет через Налогово-таможенный департамент (EMTA): если вы хотите установить ограничение на более длительный период времени, вы можете направить запрос в EMTA через сайт, лично в бюро или через поставщика услуг азартных игр. Запрет можно установить на срок от 6 до 36 месяцев и он распространяется на все лицензированные в Эстонии казино.

Самоисключение (заморозка аккаунта)

Самый простой и быстрый способ установить ограничение - использовать инструменты ответственной игры, предоставляемые казино, где вы также найдете возможность самоисключения или частичной заморозки счета. Эти функции обычно доступны для самостоятельного управления, без необходимости отправлять отдельный запрос в службу поддержки. Однако сроки заморозки могут варьироваться в зависимости от поставщики услуг. Если предложенные варианты вам не подходят, вы можете обратиться в службу поддержки.

⚠️Мы всегда рекомендуем устанавливать самоисключение самостоятельно через личный кабинет, поскольку в этом случае ограничение вступает в силу сразу. При отправке запроса по электронной почте может потребоваться больше времени для вступления лимита в силу, что увеличивает риск потери оставшихся средств.

Согласно закону, можно установить ограничение у оператора на срок до 6 месяцев. Более длительные сроки возможны только при подаче заявки в через EMTA.

Пошаговая инструкция по установке самоисключения:

• Шаг 1: Решение о самоисключении - Во-первых, вам нужно решить для себя, что вы хотите сделать перерыв в азартных играх. Все зависит от вас. Прежде всего, выберите надежное и лицензированное казино и создайте там учетную запись. Это должно быть ваше личное решение.
• Шаг 2: Перейдите в раздел "Ответственная игра" - Там вы найдёте инструменты ответственной игры, включая самоисключение или заморозку учетной записи.
• Шаг 3: Выберите срок заморозки аккаунта - При настройке самоисключения вам нужно указать, как долго вы хотите ограничить доступ к своей учетной записи. Как правило, предлагаются разные варианты от 1 дня до 6 месяцев. Вы не сможете получить доступ к играм казино или делать ставки в течение указанного времени.

Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам лучше справиться с периодом заморозки счета:

• Совет 1: Примите обдуманное решение - некоторые операторы, например Paf, позволяют вам ограничивать доступ к определенному типу азартных игр (например, только казино или ставки на спорт).
• Совет 2: Используйте программное обеспечение для блокировки сайтов и азартных игр - В качестве дополнительной меры вы можете рассмотреть возможность использования таких инструментов, как Gamban, Betblocker и Gamblock. Они помогают ограничить доступ к сайтам с азартными играми и казино, прямо с вашего компьютера, телефона или планшета.
• Совет 3: Обратитесь за поддержкой - Несколько веб-сайтов и организаций, таких как Консультационный центр по вопросам игровой зависимости (Hasartmängusõltuvuse nõustamiskeskus), предлагают консультации и полезные материалы, которые помогут вам в период самоисключения.

Запрет через Налогово-таможенный департамент (EMTA)

Эстонский государственный запрет на азартные игры работает по тому же принципу, что и самоисключение. Основные отличия в случае запрета на азартные игры:

• Срок действия: при установлении ограничения на азартные игры необходимо выбрать период от 6 до 36 месяцев, но сам запрет бессрочный. Это означает, что необходимо подать отдельное заявление, чтобы удалить себя из списка, когда ограничение истечет.
• Виды азартных игр: в EMTA вы можете выбрать, какие именно типы игр будут заблокированы: азартные игры (казино, покер), тотализаторы (ставки на спорт) или классическая лотерея. Вы не можете установить запрет на мгновенные лотереи или скретч-карты.
• Распространяется на всех поставщиков услуг: запрет на азартные игры распространяется на всех поставщиков услуг, имеющих лицензию в Эстонии. Таким образом, если вы ограничите доступ к азартным играм, ни одно казино больше не предоставить вам доступ к своим услугам.

У вас есть три варианта установить запрет на казино в Эстонии:

• Самообслуживание e-MTA: Самый быстрый и простой способ установить ограничение. Зайдите на страницу e-MTA и выберите “Реестры и запросы” → “Регистрация” → “Регистрация ограничения на азартные игры”
• Офис обслуживания Налогово-таможенного департамента: Чтобы установить ограничение, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и заполните соответствующее заявление.
• В игорных заведениях и тотализаторах: в этом случае также необходимо подтвердить свою личность и заполнить соответствующую форму, которая будет отправлена ​​в EMTA.

⚠️Обратите внимание, что если вы отправите свой запрос через e-MTA, запрет на азартные игры вступит в силу не позднее следующего дня. В случае других решений - не позднее, чем в течение двух рабочих дней.

Одна из основных целей установления запрета на азартные игры - обеспечить ваше благополучие в период действия ограничения, поэтому досрочное прекращение невозможно.

Как уже упоминалось ранее, ограничение на азартные игры не прекращается с истечением установленного срока, а остаётся в силе до тех пор, пока вы не подадите в Налогово-таможенный департамент (EMTA) отдельный запрос на удаление из списка. Для этого необходимо сделать одно из следующих действий:

• Через самообслуживание e-MTA: вы можете самостоятельно удалить себя из списка в EMTA, перейдя в “Регистры и запросы” → “Регистрация” → “Регистрация ограничения на азартные игры”
• Через сервисный центр EMTA: при желании вы можете подать свой запрос вместе с соответствующим заявлением в одном из офисов обслуживания Налогово-таможенного департамента Эстонии.

Так же как и при установлении запрета на азартные игры, удаление через e-MTA вступает в силу не позднее следующего дня, а через офис обслуживания - в течение двух рабочих дней.

Как уже упоминалось ранее, самоисключение или государственный запрет на казино в Эстонии нельзя отменить до истечения установленного срока. Когда этот срок наступает, рекомендуем серьёзно подумать, готовы ли вы снова начать играть.

В этот момент важно сохранять ясный рассудок и не возвращаться к старым привычкам.

Если вы всё же хотите вернуться к азартным играм, задайте себе следующие вопросы и постарайтесь честно на них ответить:

• Играете ли вы в пределах своего бюджета?
• Вызывают ли у вас азартные игры стресс?
• Вы проводите слишком много времени за азартными играми?
• Честны ли вы со своими друзьями и близкими относительно своих привычек?
• Открыты ли вы со своими близкими относительно своих игровых привычек?

Если вы обнаружите, что доступ к азартным играм снова вызывает у вас стресс или создает неудобные ситуации в вашей жизни, возможно, продление ограничения может быть лучшим решением.

Во время действия запрета на казино могут быть полезны следующие рекомендации. Хотя стоит помнить, что не существует одного решения, подходящего всем, и каждый переживает этот период по-разному. Чтобы лучше понять, что может вам помочь, мы составили список наиболее эффективных способов:

• Используйте блокирующее программное обеспечение: установите на своё устройство ПО, ограничивающее доступ к сайтам азартных игр.
• Избегайте триггеров: важно определить и избегать ситуаций, окружающей среды и эмоциональных состояний, которые могут спровоцировать желание играть.
• Подготовьтесь к соблазнам: если возникает желание сыграть в азартные игры, у вас должен быть чёткий план действий. Это может быть звонок другу или занятие чем-то другим.
• Сообщите своим близким: рассказать кому-то из близких о своём решении отказаться от азартных игр может стать облегчением. Эти люди могут вас поддержать вас и при необходимости подбодрить.
• Обратитесь за поддержкой: подумайте о вступлении в группу поддержки, например, Gamblers Anonymous, или обратитесь за поддержкой в Консультационный центр азартно-игровой зависимости. Обратитесь за эмоциональной поддержкой и советом к людям, которые находятся в похожей ситуации.
• Найдите другие занятия: найдите себе новое хобби или вернитесь к старым интересам, чтобы продуктивно заполнить время.
• Празднуйте свои достижения: Признание своих достижений может повысить уверенность в себе и мотивацию.

Если вы ищете дополнительную информацию или хотите установить себе ограничение на азартные игры, вам могут помочь:

• EMTA: на портале Налогово-таможенного департамента Эстонии вы можете установить себе ограничение на участие в азартных играх на срок от 6 до 36 месяцев.
• Консультационный центр азартно-игровой зависимости (тел.: 15410): здесь вы найдёте множество материалов для решения проблем, связанных с азартными играми, а также сможете записаться на консультацию со специалистом. Услуга, конечно, доступна всем совершенно бесплатно.
• Консультирование по долгам: в некоторых случаях азартные игры сопровождаются финансовыми проблемами, которые невозможно решить в одиночку.

Добровольное самоисключение или запрет на азартные игры - это один из законных способов справиться с проблемами, связанными с азартными играми. Запрет требует, чтобы человек добровольно ограничил себе доступ к легальным игорным заведениям в своей стране.

Значительное число игроков, которые чувствуют, что не могут полностью контролировать себя, считают самоисключение и запрет разумным решением. Чтобы добровольно установить себе ограничение, человек должен обладать достаточной смелостью или находиться в настолько отчаянном положении, чтобы быть готовым рискнуть общественным неодобрением, которое обычно сопровождает зависимости.

Принятие ограничения на участие в азартных играх является жизненно важным и ответственным решением для тех, кто хочет лучше контролировать свои игровые привычки.